【招聘电商客服((不含销售性质）有最少半年以上电商售后经验】
1.打字速度60字／分以上；有抖音、快手、淘宝、天猫、京东、等电商平台售前、售后客服工作经验；1年以上电商类客服工作经验优先；熟悉网购流程，能妥善处理售前售后各类问题；
2、能接受早晚轮班
3、头脑灵活，打字速度快，文字表达能力强；通过聊天软件，为网上客户提供咨询服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售前售后服务并能解决一般投诉问题；
4、思维敏捷，语言理解和表达能力强，熟悉产品后，能灵活回答买家的各种问题；
5、能吃苦，工作积极认真，诚信，敬业、责任心强，富有开拓精神，有较强服务意识，能积极面对工作中的挑战；
6、有良好的服务意识，工作耐心细致，懂客户心理，具有较强的沟通能力，能够和客户进行良好的沟通，引导用户在网上顺利的购买，促成交易；
7、性格要求沉稳、开朗，善于倾听，乐观、积极，反应敏捷，有大局观，能承受一定工作压力。
早班：8:30-17:30
晚班：15:30-23：00/23:30
（客服2班制，晚班在家办公）
【福利待遇】
过节福利，生日福利，饭补，不定期组织集体户外活动。
广阔的成长空间，优质的晋升路线，舒适的工作环境、良好的工作氛围，期待你的加入！
南京汇鲜生供应链有限公司
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