工作职责:
1. 为医疗机构的医生、护士和其他医疗专业人员提供医疗器械产品的操作培训和技术支持。
2. 解答客户关于产品使用、维护和故障排除方面的疑问。
3. 协助客户进行设备安装、调试和验收。
4. 与销售团队合作,向潜在客户介绍产品的临床应用价值和优势。
5. 参与学术会议和展会,进行产品演示和技术交流。
6. 收集和分析临床数据,撰写临床应用报告,为产品改进和市场推广提供支持。
7. 定期拜访客户,了解产品使用情况和客户需求,维护良好的客户关系。
8. 处理客户投诉,及时解决问题,提高客户满意度。
任职资格:
1. 生物医学工程、临床医学、护理学等相关专业本科及以上学历。
2. 具有医疗器械行业相关工作经验,有眼科产品经验者优先。
3. 具备扎实的医学基础知识,了解相关疾病的诊断和治疗方法。
4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神。
5. 具备较强的学习能力和解决问题的能力。
6. 熟练使用办公软件。