工作内容：
负责酒店前台的接待和管理，主要包括以下几个方面：
- 负责前台区域的维护和清洁，保持前台区域的形象和整洁；
- 负责接待来自客户、员工等人员的进出，并为他们提供必要的指引和协助；
- 负责酒店前台系统的管理和使用，包括门禁、考勤等；
- 负责维护和更新前台接待知识库，确保信息的准确性和有效性；
- 负责与其他部门进行沟通和协调，处理前台相关的客户投诉和建议。
主要职责：
- 熟悉酒店前台接待工作的流程和要求，具备一定的工作经验；
- 具备良好的服务意识和专业精神，具备良好的沟通能力和团队合作意识