工作内容：
负责公司网络自媒体客服的运营和维护，解决粉丝的问题，进行内容创作等。
主要职责：
- 负责公司网络自媒体账号的日常运营和内容更新，提高粉丝互动率和内容曝光度；
- 参与粉丝问题的互动和解决，保持良好的互动率和用户满意度；
- 根据公司要求，定期策划和执行网络自媒体营销活动，提高用户关注度和互动率；
- 负责公司网络自媒体账号的安全防范和风险控制，维护账号安全；
- 负责与其他部门沟通合作，协助解决粉丝和公司之间的纠纷和问题；
- 定期总结和回顾网络自媒体客服运营和内容效果，提出改进意见和建议，提高客服运营效率。