工作内容:
负责前厅的服务工作,包括接待客人、点餐、引领服务员等。
主要职责:
- 负责前厅的接待和 那么就必须慎重考虑=====
- 点餐,根据客人的需求和要求,推荐菜品并协助客人点餐
- 负责前厅的整洁和维护,保持良好的客户体验
- 协助其他部门,如协助客房部门完成客人入住和退房等工作
- 保持与客户的良好沟通,确保客户的满意度
- 遵守公司规定的其他职责。
职位要求:
- 具有较高的的服务技能和态度,具备较强的服务意识
- 熟练掌握菜单和点餐流程,了解基本的餐饮知识
- 具有较强的沟通能力和团队合作精神,能够与同事和客户良好的沟通和协调
- 具备一定的英语阅读和写作能力,能够阅读和理解相关文件和信息