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客诉工程师

7千-1.2万

武汉-洪山区

无需经验

大专

全职

更新于03-11

先聊聊

职位信息

岗位职责：
1、负责客户投诉问题点的汇总、并反馈至工厂内部改善，主导内
部8d的开展分析和改善；
2、负责以客户的质量需求推进公司内部质量改进；
3、负责编制、推进8d改善措施的实施及其有效性的验证；
4、负责陪同客户审厂稽核、及问题点的跟进和回复；
5、负责季度对客户满意度调查；
6、负责参与公司内部产品质量改善活动；
7、客户退换货的处理；
8、负责提交周/月报告及改善成果；
职位要求：
1、熟练使用办公软件exce1、word、ppt;
2、能熟练的运用qc七大手法，8d,pdca等品管工具；
3、较好的人际沟通能力，问题分析和解决能力。
4、了解iso标准化管理体系，熟悉8d report的编写。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1-3年

工作地址

银湖中小企业城23栋B12盛硕研发中心

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公司信息

武汉盛硕电子有限公司成立于2006年，位于九省通衢的汽车重镇--武汉。目前公司拥有员工近200人，其中工程技术人员占45%以上，已逐步成为国内外知名的汽车集团的配套服务基地。
武汉盛硕(SENSOR)电子有限公司的核心产品是汽车传感器系统。主要包括：温度传感器系列、压力传感器系列、速度里程传感器系列、空气流量传感器系列、液位传感器系列、汽车后视导航、车载MP3、汽车仪汽仪表等。盛硕电子系列传感器设计精巧，实用方便，已广泛应用于各类车船，重型机械及工业控制领域的各个方面。
盛硕电子藉武汉大学的科研实力和多年积累的专业制造经验，不断致力于提升产品品质。先后从国外引进两条柔性化生产流水线，吸收国际最新工艺和先进的管理理念的盛硕电子（SENSOR），已具备欧洲同等的制造水平。
目前，公司产品已远销欧美，东南亚。先后和德国***，法国RENAULT，瑞典HALLBERG RASSY等公司建立了战略合作伙伴关系。
“立足中国，服务世界”，盛硕将秉承“高品质，高技术，快捷服务”的经营理念致力于客户满意。
盛硕公司正在逐步大发展阶段，执行TS16949体系。生产车间有冷暧空调，舒适的工作环境，人性化管理等。
武汉盛硕电子有限公司
地址：武昌洪山区白沙洲银湖中小企业城52栋武汉盛硕电子有限公司

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