酒店客服主管
4.5-5千
 深圳-龙岗区
 1年及以上
 中技/中专
 全职
 更新于03-11
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培训
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职位信息

岗位职责
1、负责酒店客房及公共区域卫生清洁、保养及正常运转;
2、认真督导下属员工贯彻执行部门规章制度、工作流程、操作程序和标准,并保持较高的工作水准;
3、根据服务员排房区域给予发放楼层钥匙卡及对讲机;检查服务员的工作表现,包括仪容仪表、服务态度、操作技能等;
4、巡查酒店的客房、服务区域等卫生清洁情况,每天对所辖区域的房间进行检查,确保清洁工作保持在较高水平;
5、组织员工培训,传授房间整理、钥匙管理、消防安全、应急程序、接待外语等知识不断提高员工职业素质和工作技能;
6、协助客房经理做好对客房部员工的绩效考核工作,提出公正的评估意见;执行仓库管理制度,建立最低仓库量,做好客房部发货和进货的记录;
7、规范填写部门要求各类表格,规范使用通讯工具,完成客房经理交办的其它工作任务。
任职要求
1、中专及以上学历,拥有中高端酒店中1年同岗位工作经验;
2、拥有良好的沟通技能与酒店客人、团队成员交流技巧能力;
3、对客房管理事务性的工作有娴熟的处理技巧,熟悉客房各岗工作流程:具有解决问题和推理、激励、组织、培训能力;
4、有一定的领导力,有高度的团队意识、责任心强;基本的计算机应用技能;
薪资待遇
1、试用期4500元,转正5000元(3个月试用期)
2、工作时间:每月休息6天(排休)
3、购买五险一金,房补200元/月
工作地址
 深圳龙岗永湖希尔顿欢朋酒店
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公司信息
卓弘投资,位于深圳市龙岗区龙岗大道(横岗段)6366号卓弘星辰,是具有独立法人资格的房地产开发企业,公司成立于2007年,注册资本1.26亿元,专业开发房地产。公司自成立以来,秉承“诚信为本、筑就精品”的信念,把用户利益放在***,从项目规划、设计、施工等环节为用户从严把关,致力于开发出、环境优美、安全舒适的宜居人文小区。现因业务发展需要面向社会招贤纳士,期待您的加入!
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民营
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房地产
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