职位信息
工作内容:
负责政企客户的服务需求,负责跟客户沟通并解决客户的问题,包括提供售前售后支持,协助客户完成产品体验等。
主要职责:
- 负责政企客户的服务需求,与客户进行沟通,解决客户的问题;
- 协助销售团队进行产品销售,提供售前售后支持;
- 参与政企客户产品的市场调研,对产品提出改进建议;
- 根据公司安排,定期举办政企客户沙龙,参与沙龙组织和执行;
- 完成公司安排的其他工作。
职位要求:
- 不限工作经验,有一定的政企客户服务经验者优先;
- 熟悉政企客户服务流程,具有敏锐的市场洞察力和良好的沟通能力;
- 具备良好的售后服务意识,能够为客户提供快速、有效的解决方案;
- 具备良好的团队协作能力,能够与销售团队和公司内部协同工作;
- 有意在政企客户服务领域长期发展,有不断学习和提升自己的能力的意愿。
公司信息
中国人民人寿保险股份有限公司深圳市分公司(简称:人保寿险深圳市分公司),是中国人民保险集团股份有限公司旗下中国人民人寿保险股份有限公司的36家省级分公司之一,2007年10月正式开业,经过十多年的发展,已经成长为综合实力强、在深圳市场有一定影响力的寿险分公司。
我们的主要产品涵盖寿险、重疾、健康、医疗和意外险等领域。产品线齐全,种类丰富、体系完善。 同时积极探索互联网保险产品新形态,开发保险业与养老、医疗和健康服务业相融合的保险产品。主要产品有无忧人生系列、人保福等。
分公司具有多元的营销渠道,现有个险、银保、团险、综合金融、服务营销和电销等六个渠道。全市下辖4家支公司、6家营销服务部、1家电销中心,包含国有银行等多家合作银行渠道、中介公司。我们拥有一支“高素质、高产能、高稳定性”三高专业化综合拓展销售队伍,竭诚为广大客户提供优质、高效、快捷的服务。
人保寿险同时是一家具有现代化经营思维的央属国企,积极响应移动互联网变革浪潮,推出集智能化、创新性、实用性为一体的“人保e通”、“人保e家”、“人保寿险管家”等智能系统矩阵,以人身保险服务为核心,以健康、医疗、生活增值服务为外延的全方位服务生态圈,满足客户便捷、多元、全面的健康保障需求。
人民保险,服务人民,人保人坚持以人民为中心,投身公益事业,在贫困地区开展捐建“希望工程图书室”活动,积极助推脱贫攻坚,开展抗灾救灾、保险理赔和爱心捐助活动,自开业以来,服务客户突破320万人次,赔付金额累计近20亿元,受到了社会各界的广泛赞誉。