工作职责
1、技术支持与协助
1) 在资深工程师指导下,为风电场的日常运营与维护提供技术支持。协助处理设备故障,通过数据分析、现场勘查等方式,准确记录问题现象,为故障诊断提供详实依据。
2) 参与风电设备的安装、调试与测试工作,依据操作规范和流程,协助完成设备的组装、连接与性能测试,确保设备安装质量与运行稳定性。
2、数据收集与分析
1) 负责风电场各类数据的收集,包括风速、风向、发电量、设备运行参数等。运用专业工具和软件,对收集的数据进行整理与初步分析,生成数据报表,及时向上级汇报异常数据。
2) 协助建立和维护风电场数据库,确保数据的准确性与完整性。通过数据挖掘与分析,为风电场的性能优化、故障预测提供数据支持。
3、客户沟通与服务
1) 与风电场客户保持密切沟通,及时了解客户需求与反馈。对于客户提出的问题与诉求,耐心解答并记录,协调内部资源,确保问题得到妥善解决。
2) 协助制定客户服务计划,定期回访客户,收集客户满意度调查数据,为提升服务质量提供参考。
4、文档管理与流程优化
1) 负责整理和归档风电项目的技术文档、操作手册、维护记录等资料,确保文档的规范性与可查阅性。
2) 参与公司服务流程的优化工作,根据实际工作经验,提出改进建议,提高服务效率与质量。
任职要求
1、教育背景
本科及以上学历,新能源、电气工程、机械工程等相关专业。
2、专业知识
1) 掌握风电相关专业知识,熟悉风力发电机组的结构、原理和运行维护基础知识。
2) 了解电力系统、自动控制原理等相关知识。
3、技能要求
1) 具备基本的计算机操作技能,熟练使用办公软件(Word、Excel、PowerPoint)。
2) 能够使用至少一种数据分析工具(如 Python、MATLAB 等)者优先。
4、个人素质
1) 具有较强的学习能力,愿意在风电服务领域不断学习和成长。
2) 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够承受一定的工作压力。
3) 工作认真负责,注重细节,有较强的责任心和服务意识。
目标院校:国内一本或者海外留学生