工作内容：
我们正在寻找一位职能为网络/在线客服的打字客服，负责处理各种客户问题，包括电话、邮件、即时通讯工具等。该职位为远程办公，意味着可以在家里或任何适合你的地方工作。
主要职责：
- 处理网络/在线客服，包括电话、邮件、即时通讯工具等；
- 解答各种客户问题，包括一些技术问题；
- 维护客户关系，以确保客户的满意度和忠诚度；
- 跟进并解决客户问题，以确保客户的满意度和忠诚度；
- 使用各种在线客服工具，如QQ、旺旺等；
- 遵守公司的服务标准，并确保所有客户都能得到及时的回应；
- 负责记录客户问题，并确保问题得到有效解决；
- 负责与其他部门沟通，以确保客户问题得到及时解决；
- 协助公司内部培训，以提高客服技能。
职位要求：
- 熟练掌握基本的电脑操作，如Word、Excel、QQ、旺旺等；
- 了解互联网，熟悉网络/在线客服工具；
- 具备良好的沟通能力和语言组织能力，能够清晰地表达自己的意思；
- 具备良好的耐心和责任心，能够保证问题得到及时解决；