【岗位职责】
- 全面负责健身游泳多功能会所的整体运营管理工作,包括会员服务、设施维护、团队管理等;
- 制定并执行年度运营计划,确保实现业务经营目标和财务指标;
- 管理和激励团队成员,提升员工满意度和工作效率;
- 定期分析市场动态及竞争对手情况,及时调整运营策略以保持竞争优势;
- 协调内外部资源,确保会所各项活动顺利进行;
- 负责与会员沟通,收集反馈,不断改进服务质量;
- 监督日常运营活动,确保所有运营流程符合公司标准和安全规范。
【任职要求】
- 有责任心,工作认真负责;
- 熟悉健身行业运作模式,了解相关法律法规及安全标准;
- 拥有较强的领导力和团队管理能力,能够激发团队潜力;
- 具备出色的沟通技巧和客户服务意识,能有效处理会员问题;
- 对健身行业充满热情,愿意长期致力于行业发展;
- 优秀的决策能力和问题解决技巧,能够在压力下高效工作;
- 出色的组织协调能力,能够整合各种资源推动项目进展;
- 不限工作经验,但需具备一定管理经验或相关领域的学习背景。