日结网络客服
1.2-1.9万
 无需经验
 全职
 更新于03-16
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职位信息

工作内容:
负责公司网络客服服务工作,解决客户提出的问题,进行问题记录并及时反馈给技术部,协助做好售后服务。
主要职责:
- 负责接待客户,进行问题解答,做好问题记录;
- 通过电话、即时通讯工具等方式与客户进行沟通,了解客户需求;
- 对客户提出的问题进行记录,并及时反馈给技术部处理;
- 协助解决客户提出的问题,并对问题进行跟踪;
- 负责与客户保持良好的沟通,维护客户关系;
- 负责公司的网络客服系统维护及使用。
职位要求:
- 良好的沟通能力和服务意识,具备一定的抗压能力;
- 无学历要求,优秀者可放宽;
- 熟练掌握常用办公软件,如Office等;
- 了解基本的网络知识,具备一定的网络学习能力;
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公司信息
浚县隆祥商贸商行,公司规模为50-150人,公司类型为创业公司,所属行业为互联网/电子商务。
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img浚县隆祥商贸商行
创业公司
50-150人
互联网/电子商务
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按照自己的意愿,不要强迫自己做不喜欢的工作,到时候后悔莫及
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大学生身份认证嘛?我是根据上面的提示步骤操作的
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会通知简历过了
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