工作内容：
负责公司网络服务器的运行和维护，处理网络故障，解答用户关于网络服务的问题，协助培训网络客服专员。
主要职责：
-负责公司网络服务器的日常维护和管理；
-负责网络故障的定位和解决，确保网络服务器的稳定运行；
-解答用户关于网络服务的问题，包括电话、邮件和在线支持；
-协助培训网络客服专员，提高客服服务质量；
-负责记录网络故障和问题，并按照规定的流程进行跟踪和处理；
-完成上级领导交办的其他工作。
职位要求：
-具备良好的沟通能力和耐心，具备良好的服务意识；
-无学历要求，有相关工作经验者优先；
-具备基本的网络知识，熟悉网络服务器的运行和维护；
-具备良好的团队合作精神和责任心，能够适应工作中的压力；