线上录入客服
8千-1万
 佛山
 无需经验
 全职
 更新于03-18
收藏
先聊聊
职位信息

【工作内容】
- 负责通过电话、电子邮件、即时通讯工具等渠道处理客户的咨询、投诉和建议。
- 准确记录客户信息和反馈,确保客户问题得到及时有效的解决。
- 根据客户需求,提供产品或服务的相关信息,并解答客户疑问。
- 定期跟踪客户满意度,收集客户反馈,为提升服务质量提供建议。
- 遵守公司规定的服务标准,确保每次服务都能达到或超过客户期望。
- 及时更新客户资料库,确保信息准确无误。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心细致地解答客户问题。
- 熟悉使用计算机及办公软件,能够快速适应各种在线沟通工具。
- 工作态度积极主动,具备较强的责任心和服务意识。
- 具备较强的抗压能力,能够在快节奏的工作环境中保持高效的工作状态。
- 有相关客服工作经验者优先考虑。
工作地址
 广东省佛山市顺德区鸡洲村九村北津大街6号(住所申报)
应届生安全提醒
求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请保留证据,维护自己的合法权益。谨防上当受骗!
公司信息
佛山市郭东亮电子商务有限公司,公司规模为少于50人,公司类型为民营公司,所属行业为互联网/电子商务。
下载App 查看公司其他职位
公司信息更多职位
img佛山市郭东亮电子商务有限公司
民营
少于50人
互联网/电子商务
事业单位上岸交流帖!
希望自己能过面试。
身份验证怎么过呀 你们谁能试过了
大学生身份认证嘛?我是根据上面的提示步骤操作的
有大佬到终面了吗?
我的都还没有评估呢,你的第一轮评估结束了吗
下载App 参与互动