【工作内容】
- 负责公司跨境电商平台的日常运营与管理,包括产品上架、库存管理、订单处理等;
- 制定并执行有效的营销策略,提高品牌知名度及产品销量,通过数据分析优化运营效果;
- 定期分析市场趋势、竞争对手动态以及消费者行为,为产品定位和推广方案提供数据支持;
- 处理客户咨询与投诉,维护良好的客户关系,提升顾客满意度;
- 协调内外部资源,确保跨境物流顺畅,保证货物按时交付;
- 持续跟踪平台政策变化,确保运营活动合规合法。
【任职要求】
- 对跨境电商行业有浓厚兴趣,熟悉主流跨境电商平台运作模式;
- 具备较强的数据分析能力,能够从数据中发现问题并提出解决方案;
- 良好的英语或其他外语沟通能力,能流利进行商务交流;
- 优秀的客户服务意识,善于处理复杂问题,保持积极正面的态度;
- 自我驱动能力强,能够在快节奏环境中高效工作;
- 团队协作精神佳,具备跨部门沟通协调能力;
- 接受新鲜事物能力强,愿意不断学习新的知识与技能。