电商客服实习生
3千/天
 苏州
 在校生/应届生
 大专
 实习
 5天/周·5个月
 更新于03-19
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职位信息

岗位职责:
1.通过在线聊天工具(如千牛、咚咚/飞鸽等平台沟通工具)与客户进行实时沟通,解答客户关于产品、活动信息的疑问。
2.主动介绍产品特点和优势,打消客户疑虑,促成销售转化。
3.提供专业的售前咨询服务,确保客户获得满意的购物体验。
4.根据客户需求提供个性化推荐,提升客户满意度和购买意愿。
任职要求:
1.25年应届毕业生,市场营销、电子商务、商务英语等相关专业优先
2.办公软件:熟练掌握Word、Excel、PPT等办公自动化软件,能够进行基本的数据分析和报告制作,打字速度50字/分钟以上;
3.沟通能力:具备良好的语言表达能力和倾听能力,能够清晰、准确地传达信息
4.销售能力:具备一定的销售技巧和客户需求分析能力,能够主动推动销售转化。
5.抗压能力:能够承担适当的销售压力,适应快节奏的工作环境。
6.服务意识:具备较强的服务意识,能够主动为客户提供优质服务
7.问题解决能力:具备较强的应变能力,能够独立处理客户问题并及时反馈
工作地址
 友翔路18号
应届生安全提醒
求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请保留证据,维护自己的合法权益。谨防上当受骗!
公司信息
科沃斯公司介绍
科沃斯(Ecovacs)主要致力于家庭服务机器人的研发、制造和销售;拥有全球***最完整的家庭服务机器人产品线,是行业标准制定者。除了广阔的国内市场,科沃斯在美国洛杉矶和德国多塞尔多夫还分别成立了美国分公司和欧洲分公司,服务全球超过3500万个中高端家庭。
在中国家庭清洁机器人领域,每销售3台机器人,有2台来自科沃斯。科沃斯全国销售网点覆盖国内90%以上的大中城市,现拥有线下近600家门店,86个销售网点。线上2家天猫旗舰店,4家天猫专卖店,若干分销专营店。2014年双十一取得1.52亿的好成绩,跃居天猫全品类排名第20位,电器类排名第9位,生活电器类排名***的地位。
国际市场拓展方面,科沃斯家庭服务机器人已销往美国、加拿大、法国、瑞士、西班牙、日本等全球46个国家。
全球专业地位
1.国际机器人标准制定者
2013年,在苏州召开的国际家用服务机器人性能测试评估标准工作组首次会议召开,科沃斯以工作组召集人身份主导包括德国、荷兰、意大利等成员国在内国际标准的制定,使世界上首次有了关于家用机器人的完整定义。
2.行业最多专利得主
科沃斯始终将技术创新视为产品生命,拥有近500项专利。
3.全球***研发团队
科沃斯拥有一支强大的研发团队,包括300多位世界级专家在内的一流技术研发人才和外观设计人才。
4.国际标准实验室
1999年,科沃斯成立“科沃斯电器中国实验室”,通过美国UL、德国TUV及欧盟最严格的ROHS限值标准等多重认证。
HR联系方式
邮箱:hr@ecovacs.com
公司官方新浪招聘微博: ******************/ecovacshr
公司官方腾讯招聘微博: ***************/ecovacshr
公司最新招聘信息请关注官方招聘微信公众平台,微信号:ecovacshr
欢迎社会各界人士咨询。
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img科沃斯机器人股份有限公司
已上市
1000-5000人
家具/家电/玩具/礼品
有做过相关实习的同学吗?
我做过物流相关的实习
这个岗位以后可以转行做什么
应该可以转行政相关吧
事业单位上岸交流帖!
希望自己能过面试。
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