长沙尼依格罗酒店有限公司
宾客体验实习生

2K-3K/月 长沙市 大专及以上 模拟面试
发布时间：2025年3月14日
职位描述
岗位职责：
1.所有进入酒店的宾客，回答客人可能产生的问题并提供指引。
Offer assistance to all people entering the hotel. Answering questions and directing people to their destinations.
2. 需要保持端庄的仪容仪表及外貌。
Grooming and appearance, it has to be the best in hotel.
3. 熟悉每日抵店贵客的名单，全程负责贵客的接待，房内入住办理及欢送。
Review Daily VIP arrival list, as mentioned above, nd Agent fully responsible for VIP Reception, In Room C/I and farewell.
4.熟知酒店产品知识及服务技巧以便向宾客介绍并推广酒店的服务和设施。
Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests.
5.维护积极的宾客关系，建立密切关系，提供个性化的服务和协助。
Maintain effective guest relations, builds rapport and offer personalized service and assistance.
6.留意灯光、房间温度、背景音乐、电梯状态以及酒店正门入口处的音乐，就任何必要的跟进，向主管提供反馈，就酒店入口处灯光提供建议。
Be alert of the lighting, room temperature, background music, elevators performance and music at the hotel front entrance providing feedback to the supervisors for any necessary follow-up for lighting adjustment for the hotel entrance.
7.关注并为长住宾客、回头客、生日宾客、周年庆宾客，创造难忘的回忆。
Focus on Long Stay, Return Guest, Birthday Guest, and Anniversary Guest and create more memorable memories.
8.完成安排的工作任务，承担其它指定工作。
Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.
岗位要求：
1.有工作经验者优先。
Working experiences is preferred
2. 良好的英文口语和写作能力，良好的服务意识和沟通能力，良好的电脑技能，能在压力下工作并适应倒班工作。
Good oral and written English proficiency, good service manner, able to communicate with all levels, good in computers ，able to work under pressure and adapt to work in shifts.
投递说明：
咨询电话：0731-86336022
单位简介
长沙尼依格罗酒店雄踞长沙城市中心繁华核心地段，耸立于452米高的长沙国际金融中心之巅，这座兼具潮流娱乐风尚与高端商务办公的地标之所。
酒店坐拥第86层至92层的精致客房和套房，共241间，均配备完备先进的现代化设施。时尚的餐饮社交空间和雅致的会议活动空间为您带来无与伦比的奢华体验，包括茵园礼堂、788平方米的豪华宴会厅、悦廊、天际酒吧93、欣厨、健身中心、游泳池和水疗中心。置身酒店仿若屹立云端，不仅可俯瞰旖丽壮阔的城市全景，还可领略风光无限的湘江美景。
长沙尼依格罗酒店是引领潮流风尚的都市先锋，也是缔造奢华体验的行业旗舰，它将在追求时尚的现代化都市中脱颖而出，成为行业领袖与时尚翘楚洽谈商务合作、旅游休闲、购物与特色餐饮的首选之地。

提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟


长沙尼依格罗酒店有限公司

领域：住宿和餐饮业
规模：150-500人
地址：湖南省长沙市芙蓉区解放西路188号国金中心T1塔楼86-93层，B3层及B3M层区域，1层部分区域、