岗位福利:
1、公司团建活动、专业培训;
2、员工享有带薪年假、事假、病假、婚假、丧假、生育假;
3、员工生日、国家节假日福利;
4、餐补、交通补贴、通讯补贴;
5、节日慰问、等。
岗位职责:
1.接待前来咨询或送修车辆的客户,提供服务咨
询,进行故障诊断,开立维修工单。
2.处理客户投诉和问题,确保客户满意度。
3.建立和完善客户及车辆档案,定期维护客户关
系,提醒客户进行车辆保养。
4.接听客户电话,解答客户咨询,办理结算手
续。
5.协调各部门的工作,确保维修工作顺利进行。
任职要求:
1.汽车相关专业及熟悉4S店运
作和业务接待流程者优先。
2.具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理突
发问题,熟练使用办公软。
3.持有C1或以上驾照,有责任心,能承受工作压
力。