【工作内容】
- 负责包厢内的客户服务,确保顾客享受高质量的服务体验。
- 准备并布置包厢,确保环境整洁、舒适,符合公司标准。
- 接受并处理顾客点单,准确记录并传达给厨房或酒吧。
- 根据顾客需求,及时提供餐食、饮品及其他服务。
- 处理顾客投诉,并迅速解决问题以确保顾客满意度。
- 协助其他团队成员,共同完成包厢服务工作。
- 定期检查包厢设施,确保其正常运作,必要时报告维护需求。
【任职要求】*** 18—28
- 具备良好的沟通能力和人际交往能力,能够与顾客建立积极的关系。
- 有较强的服务意识,愿意主动帮助顾客解决问题。
- 能够在快节奏环境中保持高效工作,具备良好的时间管理能力。
- 对餐饮行业有热情,愿意不断学习和提升自己的服务水平。
- 身体健康,能够长时间站立工作。
- 具备基本的英语沟通能力者优先。