【工作内容】
- 负责制定旅游线路及行程安排，确保行程合理、丰富且具有吸引力。
- 与供应商（如酒店、交通公司等）进行沟通协调，确保服务质量和价格优势。
- 根据客户需求调整旅游产品，提供定制化服务方案，提升客户满意度。
- 收集并分析市场信息，了解行业动态，不断优化和完善现有旅游产品。
- 协助处理客户的咨询、投诉，维护良好的客户关系。
- 定期参加培训，提高自身专业技能和服务水平。
【任职要求】
- 拥有旅游管理、市场营销或相关专业的大专及以上学历。
- 具备1年以上旅游行业工作经验，熟悉旅游线路规划及产品开发流程。
- 良好的沟通能力和团队合作精神，能够与多方利益相关者有效协作。
- 熟练使用办公软件，具备一定的数据分析能力。
- 英语良好者优先考虑，能流利地与外籍客户交流。
- 对旅游业充满热情，具备较强的创新意识和客户服务意识。