【工作内容】
- 负责远程录入公司指定的稿件或数据，确保准确无误地完成任务。
- 通过网络平台与客户进行沟通，解答客户的咨询、处理投诉及提供售后服务。
- 记录并跟踪客户反馈，及时向上级汇报客户的需求变化。
- 协助团队完成其他临时性的工作任务，包括但不限于数据整理、报告编写等。
【任职要求】
- 具备良好的打字速度与准确性，熟练使用办公软件（如Excel）。
- 拥有出色的沟通技巧与客户服务意识，能够耐心细致地解答客户问题。
- 工作认真负责，具有良好的时间管理能力和自我驱动力，能够在家中独立高效地完成工作任务。
- 对计算机操作熟悉，具备基本的网络知识，能够快速适应新的工作系统。
- 具备一定的抗压能力，能够在快节奏的工作环境中保持冷静和专业。