【工作内容】
- 负责拼多多平台上的客户服务工作，处理客户咨询、投诉和售后问题，提升客户满意度。
- 制定并执行营销策略，提高店铺流量和销售额，包括但不限于促销活动策划、广告投放等。
- 分析市场趋势和竞争对手动态，及时调整营销方案以保持竞争优势。
- 开发新客户资源，维护老客户关系，拓展市场渠道，增加品牌曝光度。
- 收集客户反馈，整理分析数据，为产品改进和市场策略提供依据。
【任职要求】
- 大专及以上学历，市场营销、电子商务或相关专业优先。
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够妥善处理各种客户问题。
- 熟悉拼多多平台运营规则，有1年以上电商行业工作经验者优先。
- 具备一定的数据分析能力，能熟练使用Excel等工具进行数据处理和分析。
- 对市场趋势敏感，具备创新思维和较强的执行力。
- 工作积极主动，责任心强，具有良好的团队合作精神。