工作内容:
负责公司的客户服务工作,包括接待客户、处理客户问题、维护客户关系等。
主要职责:
- 负责公司客户服务工作,包括:
接待客户,为客户提供热情周到的服务;
处理客户问题,协助客户解决困扰问题;
维护客户关系,与客户保持良好沟通,增强客户满意度。
- 参与公司活动,负责活动现场的接待及组织协调工作。
职位要求:
- 大专及以上学历,具备1-2年客服相关工作经验,优秀 candidate 可适当放宽;
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,能够接受工作中的挑战;
- 熟练掌握基本的办公软件,如Office等;
- 具备良好的服务意识,具备一定的抗压能力;
- 了解公司的产品和服务,为客户提供更专业的服务;