岗位职责:
1、通过电话与意向客户进行沟通交流(电话沟通/面访),公司新客户的开发与维护,探询客户需求,最终达成合作;
2、对客户后续合作跟进,包括合同签订,审核计划的安排跟进,后续证书的跟进;
3、及时发现并反馈工作中出现的问题,并能够提出解决意见及建议;
4、负责定期整理搜集客户反馈,进行客户服务需求分析和挖掘,以此优化服务流程;
5、积极进行市场的开拓,并负责相关区域的客户关系维护。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、语言表达能力和沟通能力较强;能够通过电话、微信等与客户进行流畅沟通;
2、具备较强的市场分析能力、良好的服务意识与市场意识;
3、有良好的团队合作精神和职业素养。