[工作内容]
- 负责观看并评估公司制作或合作的短剧试看版本,确保其符合质量标准和市场需求。
-对短剧内容进行初步筛选,并向团队提供反馈和建议,帮助改进剧本和拍摄方案。
- 协助处理客户反馈和疑问,通过电话、邮件或在线聊天工具与观众互动,收集并整理观众对短剧的试看反馈。
-参与制定和实施客户服务策略,提升观众满意度和忠诚度。
-定期分析试看数据,识别趋势和模式,为产品开发和营销活动提供支持。[任职要求]
-具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心细致地解答用户问题。
- 熟悉新媒体平台和短剧市场,对短剧内容有独到见解和审美能力。
-具备较强的数据分析能力,能从大量反馈中提炼关键信息。
- 工作态度积极主动,具有团队合作精神和良好的抗压能力。