工作内容：
负责前台接待，负责登记入住，负责引导宾客，负责处理客户投诉，协助酒店经理处理日常事务。
主要职责：
- 负责前台接待，确保宾客的安全和舒适；
- 负责登记入住，确保宾客的入住信息准确无误；
- 负责引导宾客，熟悉酒店内的路线，确保宾客能够顺利找到自己的房间；
- 负责处理客户投诉，确保客户满意；
- 协助酒店经理处理日常事务，包括但不限于接待访客、整理文件等；
- 确保酒店内的设施和设备正常运行。
职位要求：
- 具有高中或以上学历，具备良好的职业道德；
- 具备良好的形象和的服务态度，具备一定的沟通技巧；
- 熟悉基本的办公软件操作，能够使用Excel和Word等工具；
- 具备良好的团队合作精神和责任心，能够承担一定的的工作压力；