物业电话接听客服(实习生)
130元/天
 广州-荔湾区
 在校生/应届生
 大专
 实习
 6天/周
 更新于04-16
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职位信息

岗位职责:
1.接听用户打来的电话,并正确解答用户提出的各类问题,满足用户需求;
2.在呼叫中心系统中以正确格式记录电话咨询内容,要求全面详细,尽量零错误;
3.处理企业微信公众号后台用户反馈,及时解答用户提出的各类问题反馈;
4.处理用户反映的各种问题和投诉,与相关的各部门联系解决,并进行回复;
5.完成领导安排的其他工作。
岗位要求:
1.熟悉客服工作内容,对客服工作有一定认识;
2.能独立处理好有关用户对产品的各种意见和投诉;
3.能与其他部门的人员进行良好地沟通,达到解决问题的目的;
4.具备良好的沟通能力、耐压能力、自学能力和团队合作精神;
5.工作态度一定要认真、耐心、仔细,能承受、面对、处理客服工作中出现的任何突发情况。
工作地址
 龙溪中路中铁荔湾国际城
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公司信息
中铁建物业管理有限公司是中铁建房地产集团的全资子公司。公司拥有国家物业管理一级资质,是中国物业行业20强企业。中铁建物业管理有限公司广州中心业务覆盖广东、福建、海南、湖北、湖南5省,管理面积650.41万平方米,提供多业态类型、全生命周期物业服务。我们努力践行“情系业主 从心开始”的服务理念,力争成为“中国最具价值的美好生活服务商”。
企业价值观:诚信、创新永恒,精品、人品同在。
企业精神:热情、诚信、奉献、创新。质量方针:客户至上,科学管理,持续改进,优质服务。
服务宗旨:科学规范的管理,竭诚一流的服务,文明幽雅的环境,持续发展的追求。
优秀的中铁建文化+广阔的发展空间+完善的培训体系+优厚薪酬福利待遇 =中铁建
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这个岗位看重985,211吗?
不确定呢
这个职位出来好找工作吗?
感觉应该还可以
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