职位信息
职位描述:
1、帮助海外主播公会成员问题解决,提供必要的支持;
2、负责官方账号维护、用户充值、设备异常等问题记录并及时做出回应,提升客户满意度;
3、对主播工会活动新政策做到及时更新与传达;
4、主动收集公会长的反馈和建议,与内部团队紧密合作,不断完善服务质量。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业背景不限,英语可用作工作语言,海外经历或相关工作经历优先;
2、对客户服务领域有浓厚兴趣,具备优秀的倾听和理解能力,能够迅速把握客户的需求和痛点;
3、具备强烈的责任心和团队协作精神,能够在多变的工作环境中保持冷静,迅速应对各种挑战;
4、对行业动态和客户需求保持敏锐的洞察力,能够主动学习和分享新知识。
5、表现优异的可以调岗至主播公会运营。
公司信息
公司介绍
深圳旷界网络科技有限公司立足于科技前线,努力为全球客户打造***的社交、娱乐、游戏和媒体服务。我们不仅探索科技的新境界,更希望构建一个融合多元文化的交流桥梁。核心于我们的使命是以科技应对社交挑战,借助AI技术,期待将AR和VR等前沿科技完美融入社交实践中。在旷界,我们不只是追求技术的卓越,更珍视为用户塑造的每一个独特、有趣的互动体验。
项目介绍
我们的海外社交产品面向东南亚与欧美市场,核心功能涵盖直播、视频通话及游戏等模块。想象一下,东南亚与欧美,这两大区域,饱含巨大的视频社交潜力和机遇。特别是东南亚和印度,其社交网络正在快速发展的阶段,正如我们所见,这与10年前的中国如出一辙。如果要在历史的滚滚车轮中找到不变的规律,试图做那个未卜先知的智者,我们发现东南亚、印度地区的今日,正是中国的十年前。文化的交融、技术的更新在这里交织,揭示出一个充满机遇的发展景象,而我们的产品正是为满足这一需求而生。不仅如此,我们的产品模块独具匠心,精准服务于各类用户,无论是直播的即时感、视频通话的真实互动,还是游戏所带来的乐趣,都将为用户提供一次非凡的社交之旅。
团队介绍
我们的团队,汇聚了一批出自成功产品背景、拥有丰富海外社交经验的精英。年轻、专业、充满活力,我们是一个既酷炫又平等的互联网团队。始终保持对用户的初衷、对团队的真情、对世界的宏愿,我们勇于面对挑战,为创造一个值得信赖的平台而不懈努力。用简单八字概括我们的文化:“敢想、敢创、超越、低调”。在这里,你不仅可以实现自己的理想,更能在挑战与机遇中成长,不断提升自己。
对你的期望
无论你是业界的佼佼者,还是充满激情的初级实习生,我们都对你有着一定的期望。