岗位名称：运营助理
隶属部门：运营事业部
岗位晋升方向：运营助理 - 运营专员 - 运营组长 - 运营主管
公司福利：双休，五险一金，法定节假日，节日福利，中秋博饼，尾牙宴，年底双薪，年终各类奖项，带薪年假，每周下午茶，不定时团建 旅游，每年调薪、同事氛围融洽，满两年免费体检等
岗位要求：
1、英语水平良好，四六级以上
2、本科及以上学历，读写优秀， 打字速度快；
3、工作认真、细心，有耐心， 有良好的团队合作精神，有强烈的责任心和独立完成任务的能力；
4、公司提供新老帮带培训， 要求能快速熟悉新产品的主要特色和功能，并快速掌握新知识和技巧；
5、有意向往电商运营发展；
6、本岗位属公司培养型岗位，将针对本岗位工作优秀表现者作重点培养；
岗位职责：
1、学习了解公司产品线， 了解产品信息， 解答客户提出的问题
及时回复Amazon的客户邮件， 处理客户投诉和争议， 维护公司平台账号安全；
2、收集分析海外市场状况及竞争对手状况， 反馈给上级。保持好平台店铺的好评率和良好的信用度；
3、及时向相关部门反映客户投诉， 采取妥善措施解决问题， 并配合相关部门改进；
4、协助运营人员完成产品文案优化及制作；
5、完成上级的其他工作安排， 执行迅速；
薪资范围：10K-20K（底薪4~4.5K + 提成）；年薪15~20W；
探险行者是个年轻有朝气、快节奏的快速发展型公司，也是属于我们自己的公司，所以，只要你有梦想和干劲，欢迎你的加入！