【岗位核心定位】
为文化艺术中心的活动提供星级接待服务，同时承担场馆数字化运营支持，打造「服务+行政」复合型人才成长通道。
【岗位职责】
1.高端活动接待（60%）
负责沙龙/论坛/画展活动的全程接待（迎宾引导、VIP专属陪同、中西餐礼仪服务）；
主动对接高端客户订餐需求，协调餐厅安排及个性化就餐服务（如忌口调整、席位礼仪设计）；
处理客户紧急需求（如活动设备调试、临时行程调整）；
身高163cm+，妆容得体，正装着装规范；
突发事件应急处理（动线疏导、客诉调解、基础医疗协助）。
2.环境与形象管理（20%）
监督场地美学陈列（灯光/绿植/展品布局），每日执行5S标准检查；
管理接待物资库存（茶歇器具、宣传物料、电子设备、艺术展品等）。
3.数字化运营支持（20%）
活动拍摄、照片精修及云盘归档（需基础修图美化技能技能）；
官网/公众号内容更新：编辑活动图文，上传新闻稿及展览信息；
协助制作电子邀请函、活动数据统计表（Excel/腾讯文档）；
参加活动人员通知，标识牌打印整理；
展览活动配合搭建采购。
【任职要求】
硬性条件：
1.年龄22-30岁，五官端正，气质符合接待要求；
2.大专及以上学历，普通话二甲，英语基础会话能力；
3.熟练使用Office、简单图片编辑工具。
核心素质：
1.服务敏感度：能预判嘉宾需求（如左利手嘉宾座位调整、宗教禁忌规避）；
2.艺术感知力：了解沙龙/画展基础礼仪（如作品观赏距离、静音引导技巧）；
3.细节控：擅长通过动线设计提升空间利用率（有布展经验者优先）。
【员工权益】
1.成长路径：接待方向→活动主管/行政方向→场馆运营经理；
2.艺术福利：免费参加场馆展览/大师讲座，优先获取合作艺术家签名、接触行业资源。
【优先录用条件】
1.航空/五星酒店/奢侈品行业服务背景；
2.持有急救证书/茶艺师证等资质；
3.掌握第二外语基础会话。
【应聘方式】
沟通请附礼仪照（半身商务形象）
【上班时间】
正常上班时间为周一至周五，9点至18点30；
如遇活动日在周末，或者活动时间延长，需配合活动时间，待结束后补休。