校区教务管理
办公地址:华强北校区、香蜜湖校区、宝安前海校区、龙华红山校区、罗湖校区(校区都有需求,欢迎投递~~)
工作内容:
1.负责接待到访家长和学生,提供专业的课程咨询和推荐服务,了解学员具体情况,为其推荐适合的课程和学习方案;
2.针对在读学员需做好后续服务动作。如:调课、转班、迟到考勤、退费等处理工作,提升家长满意度;
3.定期进行在读学员回访,及时跟进学员在读状态,给家长和孩子提供有温度的服务,并对回访过程中发现的问题,及时进行反馈和跟进解决情况;
4.完成上级领导交代的其他事项。
任职资格:
1.大专及以上学历,有咨询服务或教育行业的经验优先;
2.青春有活力,***;
3.熟练办公软件操作;
4.有良好的服务意识、团队精神,耐心、热情、细心;
5.性格外向,善于沟通,具有同理心,积极向上