【工作内容】
- 负责接听客户来电，解答客户咨询，处理客户投诉，提供专业、热情的服务；
- 记录客户反馈信息，及时反馈相关部门并跟进处理结果；
- 根据客户需求推荐合适的产品或服务，提升客户满意度和忠诚度；
- 参与公司组织的培训活动，不断提升个人业务能力和沟通技巧；
- 保持良好的工作态度，维护公司形象，营造积极向上的工作氛围。
【任职要求】
- 18-35岁，男女不限，应届生亦可；
- 具备良好的语言表达能力，普通话标准，声音甜美；
- 性格开朗，具有较强的抗压能力和服务意识；
- 工作认真负责，有耐心，具备团队协作精神；
- 无学历要求，但需具备基本的电脑操作技能，如熟练使用办公软件；
- 欢迎优秀应届毕业生投递简历，公司将提供全面的岗前培训。