工作内容:
负责整个酒店的管理,包括制定酒店经营策略、管理酒店员工、制定酒店预算并管理酒店的财务、制定酒店的市场营销策略、管理酒店的客户关系以及协调酒店的各项业务。
主要职责:
- 制定酒店经营策略,负责酒店的预算和财务计划,确保酒店的财务状况良好。
- 管理和指导酒店员工,确保酒店员工的工作效率,并达成酒店的目标。
- 制定酒店的市场营销策略,确保酒店的品牌形象和市场竞争力。
- 管理酒店的客户关系,确保客户满意度,并维护良好的客户关系。
- 协调酒店的各项业务,包括前台接待、客房服务、餐饮服务等。
- 确保酒店的安全和卫生,并制定相应的应急预案,处理突发事件。
- 制定并执行酒店的人事政策,确保酒店员工的工作和福利。
- 监督和评估酒店的各项业务和运营效率,并提出改进意见。
- 与其他酒店进行合作和交流,学习并分享经营经验。
职位要求:
- 大专及以上学历,酒店管理或相关领域专业背景。
- 熟悉酒店管理的各种理念和方法,具备较强的组织、协调和管理能力。
- 具备良好的沟通技巧和人际关系,具备较强的团队合作精神。
- 熟练掌握财务和统计知识,能够进行财务报表分析。