【工作内容】
- 负责处理客户的订单，确保订单信息准确无误。
- 协调内部资源，保证订单按时交付，并与客户保持良好的沟通。
- 定期更新订单状态，及时反馈进度给客户。
- 对接生产、物流等部门，确保货物按时发出。
- 收集并整理客户资料，建立和维护客户档案。
- 处理客户投诉及售后问题，提升客户满意度。
- 使用ERP系统录入和跟踪订单，确保数据准确。
- 参与部门内的其他相关工作，支持团队目标达成。
【任职要求】
- 具备大专及以上学历，专业不限，商务管理、市场营销或相关专业优先。
- 熟练使用Office办公软件，特别是Excel和Word。
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识。
- 工作细心负责，具备较强的抗压能力。
- 有1年以上相关行业工作经验者优先。
- 英语良好者优先考虑。
- 良好的团队合作精神和解决问题的能力。