工作内容:
1、接收客户邮件订单,了解客户出货性质和出货要求(如时间、报关方式、货物情况等);
2、负责跟进订单的所有流程,跟踪货物运输进度信息;
3、负责交货的后续服务、做好录单交单工作,及时确认帐单;
4、处理好运输过程中的异常情况及客户投诉,及时向上级反馈信息情况 。
任职要求:
1.性格开朗,乐观积极,工作主动,负责细心,有良好的客户沟通与客户维护技巧;
2.大专以上学历,熟练使用office办公软件,会讲广东话或者能听懂广东话;
3.表达能力强,责任心强;
4.有在货代公司或者运输公司做过的优先考虑。***是有一年左右的工作经验,若不是请***简历。