工作平台:各大电商平台:顺丰,润达,圆通,申通,邮政
淘宝,抖音,拼多多,小红书,快手,
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- 负责通过电话、在线聊天工具(如微信、QQ、拼多多平台内置聊天工具等)为客户提供高质量的售前咨询及售后服务。
- 及时处理客户投诉与建议,确保问题得到快速有效的解决,提升客户满意度。
- 记录并跟踪客户反馈,向相关部门反馈客户需求以促进产品和服务的持续改进。
- 维护良好的客户关系,提高客户忠诚度,通过优质服务促进复购。
- 遵循公司制定的服务标准和流程,保证服务质量与效率。
- 定期参与培训,提升个人专业技能和服务水平。
工作要求:(工作时间自由)
2、薪资详情
薪资范围:
薪资计算标准:(多劳多得,态度端正)
薪资计算标准:工资日结,提交后立即结算
薪资结构: 350/天
结算方式: 日结
3、收费情况
是否收费: 无
收费项目(如有):无
收费标准(如有): 无