工作平台:各大电商平台:顺丰,润达,圆通,申通,邮政
淘宝,抖音,拼多多,小红书,快手,
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- 负责处理拼多多平台上的客户咨询、订单查询及售后问题,确保客户满意度;
- 及时响应客户的各种需求,通过在线聊天工具(如千牛)提供专业、热情的服务;
- 记录并跟踪客户反馈与投诉,协调相关部门解决客户问题,提升服务质量和效率;
- 根据公司政策和流程,准确解答客户的疑问,帮助客户完成购买流程;
- 定期整理和分析客户常见问题,向相关部门反馈以优化产品和服务;
- 积极参与团队培训,不断提升个人业务能力和沟通技巧。
工作要求:(工作时间自由)
2、薪资详情
薪资范围:
薪资计算标准:(多劳多得,态度端正)
薪资计算标准:工资日结,提交后立即结算
薪资结构: 350/天
结算方式: 日结
3、收费情况
是否收费: 无
收费项目(如有):无
收费标准(如有): 无