四川天翼呼叫科技有限公司
国航95583呼叫中心客服专员

3K-6K/月 四川省 成都市 大专及以上 模拟面试
职位诱惑：岗前培训 节日礼物 年度旅游 岗位晋升 弹性工作
薪酬福利：五险一金
发布时间：2025年3月31日
职位描述
岗位职责：
接听95583客户服务热线，为旅客提供国内、国际客票订票、改期、退票、签转及业务咨询等服务、常旅客会员咨询及办离服务。
岗位要求：
1、 大专及以上学历（可接受需长期发展的实习生）；
2、 普通话标准，口齿清晰，沟通表达能力良好者优先录取；
3、 熟悉一般办公软件，打字（中/英文键盘）速度35字/分钟以上；
4、 积极主动，有责任心，较强的倾听、沟通能力，良好的心理素质；
5、 精神面貌良好、气质佳，具有职业道德素养。
投递说明：
简历-面试-入职
其他描述：
l 管理线：（运营）客服代表→组长→领班→助理→主管→经理
（排班/管控）客服代表→排班/管控
（质量）客服代表→质检/业务
（培训）客服代表→兼职培训师→专职培训师
l 专家线：客服代表→二星级员工→三星级员工→四星级员工→五星级员工→专家坐席（每季度一次晋升机会）
l 高技能： 国内业务技能组→会员业务技能组/国际业务技能组→全技能票务组（根据航司要求调控补缺和增加）
单位简介
四川天翼呼叫科技有限公司拥有丰富的外包呼叫中心运营管理经验，前身为中国电信呼叫外包服务中心(成都)，公司已有15年运营经验，先后承接3个国内知名航空客服业务，是全国最大的航空类客服供应商。公司稳定、业务稳定。 航空项目拥有一支业务技术精湛、作风严谨、服务良好的客服代表和管理队伍，现有规模500人左右，持续推进让旅客“放心 、顺心 、舒心 、动心”的“四心服务”工程，服务品质一直受到广大旅客的赞赏。

提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟


四川天翼呼叫科技有限公司

领域：信息传输、软件和信息技术服务业
规模：1000-5000人
地址：成华区新鸿路195号