工作职责:
1.小程序全链路运营
（1）负责"小海部落"日常内容维护（功能说明、使用指引、公告更新）；
（2）策划并执行用户拉新、促活、留存策略（如签到奖励、积分体系设计）；
（3）监测用户行为数据，优化小程序用户体验与功能使用路径。
2.活动策划与推广
（1）设计线上线下联动活动（如主题营销、用户裂变活动），提升工具使用率；
（2）协调设计、技术团队完成活动页面开发与测试，确保活动落地；
（3）跟踪活动ROI，分析转化数据并迭代活动方案。
3.数据驱动运营
（1）搭建小程序数据看板（UV/PV、留存率、功能使用热区等核心指标）；
（2）定期输出运营分析报告，提出功能优化与运营策略建议；
（3）结合业务场景建立用户分层模型，制定精准运营策略。
4.用户运营与生态建设
（1）管理用户社群/客服渠道，收集反馈并推动产品优化；
（2）挖掘KOL用户，策划UGC内容激励计划，构建用户互动生态；
（3）对接市场部门，联动公众号、短视频等渠道进行品牌曝光导流。
任职资格:
1.硬性条件
（1）学历：本科及以上，市场营销、新媒体、统计学相关专业优先；
（2）技能：熟练使用小程序后台、GA/神策等数据分析工具，掌握PS/Canva基础设计；
（3）经验：1年以上小程序/私域流量运营经验，有从0到1案例者加分。
2.核心能力
（1）运营sense：熟悉用户增长方法论，能设计完整的运营闭环；
（2）数据分析：能从数据波动定位问题，提出可落地的优化方案；
（3）创意策划：擅长结合热点策划活动，具备基础文案撰写能力；
（4）工具敏感度：快速掌握新工具（如企业微信、SCRM系统）。
3.软性素质
（1）强目标导向：对UV增长、转化率等指标有执着追求；
（2）资源整合力：能协调设计、技术等多方资源推进项目；
（3）抗压能力：适应快速迭代的互联网运营节奏。
4.加分项
（1）有B端工具运营经验，熟悉资产/供应链等业务场景；
（2）掌握SQL基础查询，能独立完成数据提取与分析；
（3）具备用户调研经验，擅长绘制用户旅程地图。