【工作内容】
- 负责在线处理快递订单，准确录入客户信息至公司系统。
- 根据客户需求，及时更新和维护快递单据信息。
- 协助处理客户的查询与投诉，确保问题得到妥善解决。
- 定期核对录入数据，保证信息的准确性与完整性。
- 遵循公司流程和标准操作程序，完成每日工作任务。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识。
- 熟练使用办公软件，如Excel，Word等。
- 工作认真负责，具备较强的数据敏感性和准确性。
- 能够适应快节奏的工作环境，按时完成分配的任务。
- 有相关文员或客服工作经验者优先。