售后客服
8-9千
 宁波-慈溪市
 1年及以上
 大专
 全职
 更新于05-07
五险一金
带薪年假
年终奖金
专业培训
定期体检
包住
免费班车
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先聊聊
职位信息

岗位职责:
1 、负责天猫平台的售后,包括但不限于电话/在线咨询解答,根据客户反馈情况协同相关负责部门及时跟进处理;
2、 及时处理客户咨询、投诉等工单。
3、熟悉了解产品知识,通过旺旺等聊天工具和客户进行沟通;
4、记录售后问题,及时解决,不断学习新的产品知识提高自己;
5、将工作中遇到的问题及客户建议反映给上级,并关注问题处理结果;
6、完成上级领导交办的其他任务。
任职资格:
1、大专及以上学历,有一年以上电商客服经验,***优先;
2、具备耐心细心的工作态度,有较强的语言表达和说服能力;
3、思维敏捷,有较强的抗压能力;
4、工作细致耐心、责任感强、执行力高;
5、打字速度50字以上每分钟;
6、能接受早晚班轮班,早班:08:00-17:00,晚班:15:30-24:00。
工作地址
 沁园集团股份有限公司
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公司信息
沁园集团股份有限公司创建于1998年,是一家专业从事家用净水设备、饮水设备、商用水处理设备等系列环保产品的企业。二十余年来,沁园集团作为中国水处理行业技术的领军企业,发明、制造了饮水机专用净水器和无热胆速热饮水机,曾荣获“国家科学技术进步二等奖”、“中国专利优秀奖”、“中国标准创新贡献奖”等重大奖项,先后承担“国家火炬计划重点项目”、“国家重点新产品”、“国家重点产业振兴和技术改造项目”、国家高技术研究发展计划(863计划)项目。沁园集团是全国家用电器标准化技术委员会净水器及其系统标准化工作组组长单位,主持、参与20余项国家和行业标准。公司产品一直以高技术、高质量作为保障,以规模经营和品牌网进行销售,在水处理设备市场具有很强的竞争优势,对保障消费者生活饮用水安全、改善居民饮水健康起到了积极的推动作用。目前,沁园品牌在国内民用净水器、饮水机、民用及商用水处理设备等领域都处于领导者地位。
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民营
1000-5000人
家具/家电/玩具/礼品
事业单位上岸交流帖!
希望自己能过面试。
这个岗位看重985,211吗?
不确定呢
这个有截止日期吗
这个具体也不清楚啊 没说具体截止日期 可以去公众号看看
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