Rebird驻店售后技术服务,为客户提供现场洗护服务等,提供高质量的品牌体验。
岗位职责
1. 现场维修:提供现场洗护服务,包括清洗烘干及DWR修复服务。
2. 根据客户要求及现场情况,提供洗护方案建议。对接后台工厂做好产品洗护寄送,交付,查验。
3. 给客户提供不一样的售后解决方案 维护客户关系 处理售后客诉case。
4. 在店内操作设备向客户展示清洗养护过程及效果。
5. 支持店内日常工作,积极参与店铺运营的各项活动,保持与团队的良好沟通及合作。
能力要求
1. 有一定的沟通能力及读写能力。
2. 有服饰,运动品牌,奢侈品等工作经验为佳。
3. 有亲和力,抗压能力强。