工作内容:
奔驰DCC邀约专员负责管理和执行奔驰DCC邀约计划,以增加奔驰品牌在市场上的曝光率和知名度。该职位的主要职责包括:
- 制定和执行奔驰DCC邀约计划,包括在线预约、语音通知和跟进等;
- 管理和维护数据库,包括客户信息、预约信息和车型信息等;
- 跟进售后服务,以确保客户满意度;
- 与销售团队紧密合作,了解销售目标和市场动态,为客户提供更好的服务;
- 对邀约效果进行评估,并提出改进意见,以提高邀约的成功率。
职位要求:
- 1-3年同岗位相关工作经验;
- 良好的沟通和协调能力,具备良好的团队合作精神;
- 对数字化和服务有浓厚的兴趣,熟悉在线预约和客户关系管理系统;