顺丰客服(月休8天)
岗位1: 在线客服
1、通过企业微信、邮件等网络渠道受理电商客户业务咨询、投诉等问题,提供解决方案。
2、负责电商平台客户来电声音采集,对客户基础信息及时完成更新确保客户资料准确性。
岗位2: 售后客服
1、主动外呼联系客户跟进快件相关投诉问题,快速解决。
2、做好电商平台客户维护。
岗位:在线客服/售后客服 18-35岁
(高中以上学历,要有毕业证,要体检)
时间:
早8:00-17:00,中10:00-19:30,晚13:30-22:00,
8小时上班,中间休息1-1.5小时,月休8天,每周排休两天
薪资:3500底薪+12元/餐补+包住,保底3750,实际7000-8000 /月
1、纯坐岗,晋升多,入职五险、培训期工资3500元,转正后计提工资,多劳多得上不封顶,单量+客户服务质量综合提成,客户类型不同计提不同,平均每提3元-18元不等。
2、大厂客服,免费住宿、就餐补助随薪发放,月休8天带薪年假
3、不定时下午茶、生日会、年节礼品、年终奖。
4、新人入职带薪培训。