岗位职责
1. 全流程统筹
- 统筹抖音电商业务闭环,制定店铺运营、直播带货、短视频内容、付费投流的协同策略,确保GMV目标达成。
2. 流量运营与分配
- 规划自然流量与付费流量(千川/随心推)的投放比例,优化直播间、短视频、商品卡等场景的流量承接效率。
- 监控流量波动,诊断并解决流量断层问题(如直播推荐流下滑、短视频限流等)。
3. 直播与短视频整合
- 设计“短视频种草+直播转化”联动模型,制定爆款商品的内容传播节奏。
- 管理主播团队与短视频团队的协作,确保人设、话术、场景调性统一。
4. 数据化运营
- 搭建核心数据看板(ROI/GPM/UV价值),分析用户行为路径,优化从曝光到成交的转化漏斗。
- 针对不同生命周期用户(新客/老客/沉默客)设计分层运营策略。
5. 资源整合与执行
- 对接供应链选品团队,把控商品价格、库存、售后链路。
- 协调外部资源(MCN机构/服务商/达人)进行矩阵式分发,扩大品牌曝光。
- 管理团队执行SOP,包括直播排期、素材生产、活动提报等关键节点。
能力要求
- 熟悉抖音电商FACT+方法论(Field/Alliance/Campaign/Top KOL),具备从0-1起号经验;
- 精通千川投放逻辑(商品/直播间/短视频引流)、人群包定向与创意优化;
- 掌握直播话术设计、短视频爆款脚本拆解、商品卡SEO优化等技能;
- 具备跨部门协同能力(供应链/客服/设计),抗压性强,适应快速迭代节奏。