产品教育家,杭州新店
6-8千
 杭州-上城区
 无需经验
 大专
 全职
 更新于04-03
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先聊聊
职位信息

产品教育家是lululemon最为重要的角色,我们依靠产品教育家向社区真诚地分享我们的文化和品牌。
你的工作内容
产品教育家顾名思义,就是进行产品教育!产品教育家的主要职责是高效地向客人宣介,让客人了解我们产品的面料、特点、版型和功能,以及我们的文化和我们所属的社区。我们的目标是让客人在离开我们的门店时能学到一些东西,而不是购买一些东西。通过向客人宣介,我们让客人有能力根据我们提供的事实为自己做出决定。这样顾客购物时不再靠猜想,从而打造出“哇!就是这里!”的效果。客人体验打造完成后,顾客会带着所学知识,代表 lululemon去向他人宣介。真诚可信的对话是提供出色客人体验的关键,将您自身对 lululemon 产品的体验转述给客人。
产品教育家的日常
产品教育和客人体验:
● 通过客人的亲身体验,真实讲述产品的使用情况,在产品、文化、社区等方面为客人提供非凡的“产品教育”和客人体验
● 产品教育:宣传产品的特点、优点、面料特性、使用方法和推荐洗护指南
● 文化宣介:“展示”公司内部文化,包括:有趣的态度、尊重、支持、授权、鼓励、激情、与其他员工的互动,以及店内对生活方式的讨论(如瑜伽、健身、健康和乐趣)
● 社区宣介:确保客人留意店内社区公告栏,了解关于瑜伽、健身及相关社区资讯的信息和资源。我们是社区所有热汗活动的中心!
零售区职责:
● 在零售区让客人体验到热情和乐趣
● 接收/处理从仓库收到的库存,包括:开箱、清点、视需要贴标签、折叠、按尺码分类、在门店 floor 销售区放好,将多余的库存放在后仓和库房
● 协助门店准备工作,包括:按颜色、尺寸和数量要求补充服装款式和其他商品;折叠、按尺码分类、视需要进行商品推销
● 视需要回答电话咨询
● 确保工作区的库存补充
● 确保将更衣室的物品按尺寸和标签放回适当的区域
● 做好裤子裁剪的准备事宜,包括用别针固定,完成必要的单据(顾客/门店裁剪单据),告知完成时间
● 安排邮寄和/或送货(按需要)到其他地点和/或仓库
● 完成分配的晚间清洁工作
● 利用 POS 收银系统,处理付款和退换货,发放礼品卡
● 准备改衣事宜,以便顾客次日取货
● 根据需要开箱盘点。箱子可重 10-30 磅
● 根据门店经理或副经理的指示执行/完成其他必要的或要求的项目、职责和任务
你必须具备的能力
● 对瑜伽和/或所要求的其他健身、健康或运动活动的热爱、知识和参与。我们希望您能够和门店团队一同参与门店内外的每周健身活动
● 积极、乐观、热情、友好、真诚
● 具有团队精神,能独立工作
● 负责、可靠
● 有远见,关注问题的解决办法
● 良好的口头和书面沟通技巧
● 良好的客人互动、组织和时间管理能力
● 能够并愿意接受和提供反馈意见
● 较强的问题解决和决策能力
我们对你的期望
● 大专及以上学历,商科、市场营销、零售或相关专业学士学位优先考虑
● 基础的电脑知识
工作地址
 东坡路7-1号205室
应届生安全提醒
求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请保留证据,维护自己的合法权益。谨防上当受骗!
公司信息
lululemon athletica is a technical athletic apparel company founded in 1998 in Vancouver, Canada. We are built around a culture of athletes passionate about developing leaders, personal responsibility, and goal setting in order to deliver on our mission of elevating the world from mediocrity to greatness.
Yoga is our *** love, but we also make technical gear for running, training, and pretty much every other way you like to sweat. You can find our stores all around the world, from Vancouver to Dubai, and places in between. Our vision is to create transformational experiences for people to live happy, healthy, fun lives. Asia is the future of lululemon and we are poised for exponential growth in the region for the next ten years. If you love to sweat, thrive in a fast-paced environment, constantly challenge yourself to be better, and value fun, this is the place for you.
lululemon于1998年成立于加拿大,是一个以瑜伽为灵感的运动生活方式品牌。我们旨在打造适合各类运动和日常通勤的创新产品,创造独特体验建立有意义的人际联结,从而帮助人们释放潜能,提升幸福感,获得好状态。目前,我们的门店已经遍及全球17个国家及地区,拥有25,000多名员工。
lululemon正在不断拓展国际业务,中国是重要的增长引擎及合作伙伴。自进入中国市场以来,我们通过线下直营门店和线上电商渠道,不断用心服务本土客人,推动业务蓬勃发展。作为业务增长的一部分,我们还致力于倡导积极健康的生活方式,以门店为社区中心,在身体、心理和社交维度提升人们的幸福感,助力“健康中国”。
个人责任感、企业家精神、诚实、勇敢、联结、有趣和包容性是我们的企业文化。如果你热爱运动,期望释放潜力,挑战自我,创造价值,这里将是你心怀鸿鹄、成就梦想的***舞台。快投出你的简历,加入我们吧!
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img露露乐蒙贸易(上海)有限公司
外资(欧美)
1000-5000人
批发/零售
这个岗位看重985,211吗?
不确定呢
请问大家进度到哪了?
蹲蹲,有消息了吗?
这个有截止日期吗
这个具体也不清楚啊 没说具体截止日期 可以去公众号看看
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