【工作内容】
- 提供及时有效的硬件、软件和技术设备的支持与维护，确保公司内部网络和系统的稳定运行。
- 定期对公司的IT基础设施进行检查和维护，预防潜在的技术问题。
- 协助安装、配置和升级计算机系统及网络设备，确保所有设备正常运行。
- 解决员工遇到的IT相关问题，包括但不限于电脑故障、打印机问题、电子邮件设置等，并提供必要的培训和指导。
- 跟踪和记录所有的服务请求和问题解决过程，以提高服务质量。
- 参与公司IT项目的规划与实施，包括但不限于新系统的引入和现有系统的升级。
- 与其他部门协作，了解业务需求，提供定制化的IT解决方案。
【任职要求】
- 熟悉Windows和Linux操作系统，具备良好的网络知识。
- 具备出色的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与非技术背景的同事交流。
- 能够快速学习新技术，适应不断变化的IT环境。