售后客服(兼营销支持)
6千-1.2万
 无锡-梁溪区
 无需经验
 本科
 教育学
 全职
 更新于06-03
系统培训
奖金
售后客服
上不封顶
职业发展
团队活动
底薪
培训
晋升通道
可晋升
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先聊聊
职位信息

岗位职责:
1.负责行之成课程产品的售后服务工作,解答会员关于课程内容、学习进度、技术支持等方面的问题,确保会员满意度;
2.通过微信、电话等方式与会员保持沟通,了解学员需求,提供个性化的学习建议与解决方案;
3.挖掘会员潜在需求,推荐适合的课程或增值服务,完成课程续费、升级等业绩目标;
4.及时反馈学员情况,协助优化课程内容与服务流程;
5.维护会员关系,定期回访老学员,提升会员忠诚度,促进口碑传播与转介绍;
任职要求:
1、本科及以上学历,教育学、市场营销、等相关专业优先;
2、有教育行业或知识付费领域经验者优先;
3、优秀的沟通能力与服务意识,能够耐心倾听并解决会员问题;
4、具备一定的销售技巧与客户需求挖掘能力,能够平衡服务与营销目标;
5、熟练使用办公软件,具备较强的学习能力与抗压能力,愿意持续学习和成长;
薪资福利:
薪资结构:底薪+销售提成+奖金,综合收入上不封顶;
完善的培训体系:提供课程知识、客服技巧及销售技能的系统培训;
职业发展:清晰的晋升通道,优秀者可晋升为客服主管或大客户经理;
福利待遇:五险、带薪年假、节日福利、团队活动等;
工作时间:夏令早8:40-17:40,冬令早8:55-17:40(周日单休)
工作地址
 崇安区恒隆广场写字楼-1座2507
应届生安全提醒
求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请保留证据,维护自己的合法权益。谨防上当受骗!
公司信息
我们是一支由85后主导,90后做主力,00后为主要力量的团队。平均5年行业深耕经验,用多元视角重新定义知识传播。团队2015年成立,2022年品牌升级换新,正式更名为“无锡行之成科技有限公司”。我们致力于打造一个开放、高效的知识共享平台,让每个人都能便捷地获取优质知识,激发潜能,实现自我提升与价值创造。
团队创始人,多次受邀在国内头部大学、行业峰会分享经验,2015-2018受邀参与无锡财经电视频道节目录制。
在过去的三年,团队打造了自媒体知识IP。课程复购率达75%。
在我们这里,知识不是枯燥的PPT。而是改变人生的超能力,我们不仅仅是知识的搬运工,更是***的造浪者。
我们深知:真正改变世界的,从来不是循规蹈矩的完美简历,而是眼里有光,心里有火的追梦人,我们渴望在星辰大海里遇到同行者。
**我们寻找这样的你**
73 **头脑风暴制造者**
- 对行业有独到见解,能用新视角破解旧问题
- 拒绝思维定式,提案时敢说"我有个疯狂的想法..."
- 持续关注前沿动态,保持认知迭代的饥饿感
73 **披荆斩棘行动派**
- 把"不可能"当作挑战书,把加班夜熬成进化史
- 既有死磕细节的偏执,也有快速试错的魄力
- 能在资源有限时创造奇迹,把5分条件做出10分效果
73 **星辰大海同行者**
- 认可"先创造价值,后分享价值"的事业逻辑
- 渴望与公司共同成长,愿意用3年青春搏一个质变
- 相信团队作战的力量,既能独当一面又能协同攻坚
**我们承诺**
97 **梦想孵化器**
- 扁平化管理,你的每个创意直达决策层
- 设立创新基金,为可行性方案提供专项支持
- 定期举办"疯狂点子大赛",优胜方案立即落地
94 **奋斗者回报**
- 行业竞争力薪酬+超额提成
- 阶段晋升窗口,实力派可破格提拔
- 核心成员分红激励计划(试用期后开放)
96 **成长共同体**
- 高管带教的"师徒制"人才培养
- 不定期安排养分补给
- 团队建设基金+健康管理计划
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img无锡行之成科技有限公司
民营
少于50人
教育/培训/院校
还是已提交,有别的进度的吗
会通知简历过了
这个职位怎么样?
在我看来挺不错的一个职位
这个有截止日期吗
这个具体也不清楚啊 没说具体截止日期 可以去公众号看看
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