【工作内容】
- 负责制定和优化旅游线路产品，确保行程安排合理、丰富且具有吸引力。
- 协调与供应商（如酒店、交通、景点等）的关系，确保服务质量和成本控制。
- 根据市场需求和客户反馈，调整旅游产品的设计和定价策略。
- 管理和更新旅游产品的资料库，包括但不限于路线图、价格表、合作伙伴信息等。
- 跟踪旅游市场的最新动态，研究竞争对手的产品和服务，以保持公司产品竞争力。
- 与销售团队紧密合作，了解客户需求，提供专业建议和支持。
- 解决旅途中出现的问题，确保游客满意度。
- 定期分析旅游产品的销售数据和客户反馈，为管理层提供决策支持。
【任职要求】
- 拥有旅游管理、市场营销或相关领域的本科及以上学历。
- 至少2年以上旅游行业工作经验，熟悉旅游线路规划及操作流程。
- 具备优秀的沟通协调能力和谈判技巧，能够与各类供应商建立良好的合作关系。
- 熟练使用办公软件，尤其是Excel和PPT，具备一定的数据分析能力。
- 对旅游市场敏感，能及时捕捉行业动态并做出相应调整。
- 英语听说读写流利者优先考虑。
- 良好的团队合作精神和客户服务意识，能够在压力下高效工作。