【工作内容】
- 负责接待顾客，引导其至指定包厢，并介绍KTV内各项服务设施；
- 确保包厢环境整洁舒适，及时补充客人物品和饮品；
- 根据顾客需求，提供点歌、调酒等服务，确保顾客满意；
- 处理顾客投诉，积极解决问题，提升顾客体验；
- 协助完成收银工作，确保账目准确无误；
- 配合团队完成日常运营及清洁工作，保持良好的工作环境。
【任职要求】
- 具备良好的服务意识与沟通能力，能以积极热情的态度对待每一位顾客；
- 形象良好，身体健康，能够适应长时间站立工作；
- 工作认真负责，具备较强的应变能力和处理突发状况的能力；
- 有相关餐饮或娱乐行业工作经验者优先；
- 能够适应倒班制工作时间，包括周末及节假日。